Hogyan írom meg az ügyfélportál szövegeit, közleményét és saját oldalait?

A portál Szövegek fülén a belépés, az üres lista és az űrlap szövegeit, a közlemény-sávot és a láblécet állítod; az Oldalak fülön saját statikus oldalakat hozol létre.

Frissítve: 2026. október 2.

A portál szövegeit a szerkesztő Szövegek fülén írod meg, a saját oldalakat – például ÁSZF, szállítási tudnivalók – az Oldalak fülön hozod létre.

Szövegek

A Szövegek fül szövegmezői: Bejelentkezés – cím és súgószöveg, Üres állapot szövege, Űrlap – bevezető, Köszönő szöveg beküldés után és Levél-aláírás

A Szövegek részben 1 ezeket adhatod meg:

  • Bejelentkezés — cím és Bejelentkezés — súgószöveg;
  • Üres állapot szövege – a Kéréseim lista üres állapotában;
  • Űrlap — bevezető – a kérésűrlap tetején; a deskek saját bevezetője ez alá kerül;
  • Köszönő szöveg beküldés után;
  • Levél-aláírás.

Az üresen hagyott mezőknél a portál alapszövege jelenik meg. A nyitóoldal címét és bevezetőjét a Megjelenés fülön, a Fejléc részben írod meg.

Bekapcsolt AI mellett a szövegek fölött a Szövegek AI-val gombbal javaslatot kérhetsz a már kitöltött mezőkre; a szerkesztőbe csak az átvett szövegek kerülnek, és mentened ugyanúgy kell. Ha az AI ki van kapcsolva, vagy a csomag és a havi keret nem engedi, a gombra kattintva megtudod, miért nem érhető el. Ha a Topyn AI-szolgáltatója ezt a műveletet nem támogatja, a gomb meg sem jelenik.

Közlemény-sáv

A Közlemény-sáv szakasz a bekapcsolóval, a hangnem választóval, az üzenet mezővel és a kezdés és vég időpontjával

Ha üzemzavarról vagy ünnepi nyitvatartásról kell szólnod, a Közlemény-sáv részben sávot teszel a portál tetejére. Kapcsold be 1, válaszd ki a Hangnem mezőt (Tájékoztatás, Figyelmeztetés vagy Hiba), írd meg az üzenetet, és ha kell, adj meg kezdést és véget. Az időpontok budapesti idő szerint érvényesek.

Lábléc és linkek

A Lábléc részben megadod a Kapcsolattartási e-mail és a Kapcsolattartási telefonszám mezőt, valamint a Jogi linkek (legfeljebb 10) és a Menülinkek (legfeljebb 10) listát. A linkek http(s)://, mailto: vagy tel: kezdetűek lehetnek.

Szabad önregisztrációnál vagy bejelentkezés nélküli kérésnél tüntesd fel az adatkezelési tájékoztatót a jogi linkek között – a portál-egészség ellenőrzése figyelmeztet, ha hiányzik.

Saját oldalak

  1. Válts az Oldalak fülre, és kattints az Új oldal gombra.
  2. Add meg a Cím, a Webcím és a Tartalom mezőt.
  3. Döntsd el, megjelenjen-e a menüben (Megjelenés a menüben), és hogy közzéteszed-e (Közzétéve).
  4. Mentsd.
Az oldalak azonnal élesednek – rájuk nem vonatkozik a portál közzététele. Vázlat állapotú oldalt ne tegyél a menübe, mert a látogató hibaoldalt kap.

Hasznos volt?