Hogyan sztornózok egy kiállított számlát?

A kiállított számla nem módosítható: ha hibás, vagy az ügylet meghiúsult, sztornózod. Ilyenkor a számlázó program sztornó számlát állít ki, és az eredeti számla Sztornózva állapotba kerül.

Lépések

app.topyn.hu/invoices?tab=invoices

1

1. Nyisd meg a kiállított számlát.
2. Kattints a fejléc ⋯ menüjére (További műveletek), és válaszd a Sztornó pontot. Az állapot-út alatti apró sor is erre emlékeztet.
3. A Sztornózod a számlát? ablakban írd be az Indoklás mezőbe 1, miért sztornózod. Nem kötelező, de később sokat segít.
4. Erősítsd meg a Sztornó gombbal.

A számla Áttekintés fülének Számla adatai paneljén megjelenik a sztornó számla sorszáma és az indok, az állapot-út mellett a „Sztornózva” jelzés áll, a cég idővonalára pedig bekerül a sztornó.

Mikor nem sztornózható?

Csak olyan számla sztornózható, amelyen nincs rögzített befizetés. Ha a számlára már érkezett pénz, és vissza kell adnod, előbb töröld a befizetéseket a Kifizetések fülön – a pénz visszautalása a CRM-en kívül történik. A díjbekérőről átvitt befizetések nem akadályozzák a sztornót: azok visszakerülnek a díjbekérőhöz.

Mi lesz a rendeléssel és a szerződéssel?

Ha a számla rendelésből készült, a sztornó után a rendelés tételei újra számlázhatók lesznek. Szerződés számlájánál a sztornózott időszakot a következő számlázási futás újra megtervezi.

Tervezet törlése

Tervezetet nem kell sztornózni: a fejléc ⋯ menüjének Törlés pontjával törölheted. A rendelésből készült tervezet törlése után a rendelés tételei, a szerződésből készülté után pedig a szerződés adott időszaka újra számlázható lesz.