Hogyan oldom fel egy elakadt munkaelemet?

Nyisd meg az elakadt munkaelemet, és a fejlécében, a piros sávban kattints a Feloldás gombra. Az elem visszakerül abba az állapotba, amelyben az elakadás előtt volt – nem kell választanod.

Mit mutat a sáv?

app.topyn.hu/work/AGEN/list?item=AGEN-18

1

Az elakadt elem fejlécében, a cím fölött piros sáv áll, jobb oldalán a Feloldás gombbal 1. Ebből látod:

• mióta áll az elem (például „Elakadt 3 napja”);
• ki oldja fel – annak a kollégának a neve, akire az elem vár;
• az elakadás okát, ha meg van adva.

Az elakadás nem egy szokásos lépés a munkafolyamatban, hanem egy jelzés: mindig van oka és felelőse. Az elakadt elemek a táblán a saját oszlopukban, a Elakadt kategóriában gyűlnek.

Feloldás

1. Nyisd meg az elakadt munkaelemet.
2. Kattints a piros sávban a Feloldás gombra.

Az elem ezzel visszakerül az elakadás előtti állapotába, és a csapat folytathatja. Feloldani az tud, aki a munkaelemet szerkesztheti.

Elakadás jelzése

1. Nyisd meg a munkaelemet, és a fejléc ⋯ menüjében válaszd az Elakadt jelzése… pontot.
2. Az Elakadt jelzése ablakban írd le a Mi az akadály? kérdésre, mi akadályozza, és jelöld ki, ki oldhatja fel (Ki oldja fel?): ő kap értesítést, és a neve a piros sávon is látszik.
3. Kattints az Elakadt gombra.

Ki kap értesítést?

Amikor egy elem elakad, a feloldásra kijelölt kolléga értesítést kap (Tőled vár egy blokkolt feladat). Az értesítésre kattintva egyenesen az elemhez jut.