Hogyan írok levelet egy ügyfélnek, hogy az idővonalon is megjelenjen?

A Topyn nem küld levelet a nevedben: a levelet a saját levelezőprogramodból írod. Az adatlapról egy kattintással indíthatod, és ha a postafiókod össze van kötve, az ügyfél válasza magától megjelenik az idővonalán.

Levél indítása az adatlapról

1. Nyisd meg a kapcsolattartó vagy a cég adatlapját.
2. A fejléc jobb szélén kattints a boríték ikonra. A gépeden beállított levelezőprogram új levelet nyit, a címzett már ki van töltve.
3. Írd meg és küldd el a levelet a levelezőprogramodban.

A boríték ikon csak akkor látszik, ha a kapcsolattartónak vagy a cégnek van e-mail-címe. Részletesen az egy kattintásos e-mailről szóló cikk írja le.

Hogyan kerül a levelezés az idővonalra?

• A beérkező válasz magától megjelenik, ha a postafiókodat összekötötted a E-mail oldalon.
• A saját elküldött leveled akkor jelenik meg, ha a fiókodat az Integrációk oldalon kötötted össze, mert ez a kapcsolat a küldött leveleket is behozza. Az E-mail oldalon összekötött Gmail-fiók csak a Beérkezett mappát olvassa.
• Ha egyik sincs összekötve, a levél lényegét jegyzetként rögzítheted az idővonalon.