Hogyan veszem fel a szolgáltatásokat és a környezeteket?

Az élesítések előtt meg kell adnod, mit élesítesz (szolgáltatás) és hová (környezet). Semmi nincs előre beégetve: a saját alkalmazásaidat, API-jaidat és környezeteidet veszed fel. Az oldalt a Beállítások > Szolgáltatások és környezetek alatt éred el; a szerkesztéshez az Élesítések kezelésének joga kell, jog nélkül csak olvashatod.

Új szolgáltatás

app.topyn.hu/settings/deployments

123

1. Kattints az Új szolgáltatás gombra.
2. Add meg a Név mezőben a nevet. 1
3. A Kulcs a névből készül, amíg kézzel át nem írod: kisbetűt, számot és kötőjelet használj. 2 A kulcsot a pipeline-ok és a hivatkozások használják, ezért érdemes stabilan tartani.
4. A Portálon megjelenő név mezővel adod meg, milyen néven látja az ügyfél a szolgáltatást a kiadási jegyzetben. 3 Üresen a jegyzet nem jelenhet meg az ügyfeleknél, és karbantartási ablak sem készül belőle.
5. Opcionálisan add meg: - a Felelős felelőst: ő kap értesítést, ha egy incidens lehetséges okaként jelölik meg a szolgáltatás élesítését; - a Service Desk pult pultot: az ezen a pulton nyílt incidens-jegyek jelölhetők a szolgáltatás élesítéseinek lehetséges okaként (lásd Hogyan működik a Lehetséges ok jelölés?); - a Projekt projektet: ez dönti el, melyik ügyfél-cég láthatja a kiadási jegyzeteket (lásd Hogyan döntöm el, melyik ügyfél látja az élesítést?). Projekt nélkül a szolgáltatás belső.
6. Mentsd a szolgáltatást.

A szolgáltatások táblájában az utolsó 30 nap élesítéseinek számát, a projektet és a cégét, valamint a portálokat is látod. A projekt nélküli szolgáltatás „Belső” jelzést kap.

Új környezet

app.topyn.hu/settings/deployments

1234

1. Kattints az Új környezet gombra.
2. Add meg a nevet (Név). 1 A kulcs itt is a névből készül, és a pipeline ezzel hivatkozik a környezetre.
3. Kapcsold be az Éles környezet kapcsolót, ha az ügyfelek által használt környezetről van szó; a riportok alapból az éles környezeteket nézik. 2
4. Kapcsold be az Incidens-figyelés kapcsolót, ha az itt végzett élesítések után érkező incidens-jegyeket lehetséges okként meg szeretnéd jelölni. 3
5. Kapcsold be a Kiadási jegyzet a portálra kapcsolót, ha az itt végzett élesítések kiadási jegyzete az ügyfélportál Újdonságok oldalára kerülhet (alapból ki; jellemzően csak az éles környezetnél). A kapcsolót a környezetek listáján is átbillentheted. 4
6. Mentsd a környezetet.

A környezetek sorrendjét a soronkénti fel és le nyilakkal állíthatod; a sorrend a választókban és a szűrőkben is érvényes.

Archiválás és visszaállítás

Az elavult szolgáltatást vagy környezetet archiválhatod: új élesítéshez már nem választható, de a hozzá tartozó élesítések a naplóban maradnak. Az Archiváltak mutatása kapcsolóval előhozod az archiváltakat, és onnan visszaállíthatod őket (a környezet a lista végére kerül). A pipeline sem jelenthet archivált szolgáltatásra vagy környezetre.